Usein kysytty kysymys
Mitä tapahtuu, jos tuotteeni lakkaa toimimasta valmistajan takuuaikana?
Jos tuotteesi hajoaa valmistajan takuun aikana, ota meihin yhteyttä viestillä ja kuvaile kohtaamasi vika yksityiskohtaisesti. Muista antaa meille tuotteen sarjanumero ja tarvittaessa lähetä meille valokuvia ja/tai videoita. Ilmoitamme sinulle sitten menettelyn huollon järjestämiseksi.
Säilytä ehdottomasti alkuperäiset suojapakkaukset (polystyreeni, pahvilaatikot) ja kaikki mukana toimitetut lisävarusteet (johto, kaukosäädin, käyttöohje, kalibrointimikrofoni).
Televisioiden kohdalla huolto tapahtuu kotona. Lähetä meille yhteystietosi sekä valokuva television takana olevasta arvokilvestä.
Muiden laitteiden kohdalla lähetys tapahtuu huoltoasemalle.
Aihe :Myynnin jälkeinen palvelu
Muut usein kysytyt kysymykset
- Mikä on myymälämme myyntipolitiikka?
- Mistä hetkestä lähtien tuotteeni on varattu?
- Mistä löydän yleiset myyntiehtonne?
- Miten cashback-tarjoukset toimivat?
- Miten toimitus tapahtuu, jos asun Ranskan merentakaisilla alueilla?
- Miten voin ostaa myymälässä tuotteita, joita ei ole saatavilla verkossa?
- Mitkä ovat toimituskulut?
- Mitkä ovat toimitusvaihtoehtomme?
- Mitä tapahtuu, jos teen saman tilauksen useita kertoja?
- Mitä tapahtuu, jos tilauksestani puuttuu tuotteita?
- Toimitatteko tuotteita Ranskan ulkopuolelle?
- Täytyykö EU-maahan sijoittautuneen yrityksen maksaa arvonlisäveroa?
- Täytyykö minun maksaa arvonlisäveroa, jos olen EU:n ulkopuolinen yritys?
- Voinko noutaa tilaukseni myymälästä?
- Hamonin laki ja peruutusoikeus
- Milloin saan pakettini?
- Miten lavalähetys toimitetaan?
- Miten useamman tuotteen tilaus toimitetaan?
- Miten voin jättää arvostelun tuotteesta?
- Mitkä ovat toimituskulut?
- Mitkä ovat toimitusvaihtoehtomme?
- Postipaketin katoaminen
- Toimitetaanko tilaukseni kerrokseen?
- Voinko antaa eri toimitusosoitteen kuin laskutusosoitteen?
- Voinko noutaa tilaukseni myymälästä?
- Luottokorttimaksu ja petostentorjunta
- Maksu tilisiirrolla.
- Milloin luottokortiltani veloitetaan maksu?
- Mistä löydän laskuni?
- Miten toimitus tapahtuu, jos asun Ranskan merentakaisilla alueilla?
- Mitkä ovat pankkiyhteystietomme?
- Ovatko maksut turvallisia?
- Täytyykö EU-maahan sijoittautuneen yrityksen maksaa arvonlisäveroa?
- Täytyykö minun maksaa arvonlisäveroa, jos olen EU:n ulkopuolinen yritys?